Гарантии
Гарантийные обязательства на нашу продукцию
Уважаемый покупатель! Наша компания предоставляет на кухонную мебель, шкафы-купе и любую другую корпусную мебель гарантию в течение 24 месяцев (2 года!) на корпусную часть и 60 месяцев (5 лет!) на системы для шкафов-купе с момента установки изделия и с условием исполнения всех рекомендаций по уходу и эксплуатации мебели.
В течение гарантийного срока исполнитель обязуется за свой счет устранить возможные недостатки. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от гарантийных обязательств в случае, если заказчик нарушил правила эксплуатации, внес изменения в конструкцию, или произвел замену комплектующих.
Правила эксплуатации шкафов-купе
1. Шкафы-купе предназначены для использования только в сухих и отапливаемых помещениях во избежание разбухания и деформации панелей ДСП.
2. Шкафы-купе не рассчитаны на резкое открывание и закрывание дверей, вызывающие сильнее удары - конструкция дверей позволяет открывать и закрывать их с приложением минимальных усилий. Резкие удары могут повлечь за собой нарушение монтажных регулировок и вырывание крепежных элементов из панелей.
3. Конструктивные элементы шкафа-купе не рассчитаны на экстремальные нагрузки: сильные фронтальные удары и т.п.
4. Во время эксплуатации необходимо регулярно удалять скопившуюся пыль и грязь из нижних направляющих раздвижных дверей пылесосом.
Условии приема и гарантийный ремонт
Настоящая гарантия не распространяется на дефекты изделия, если:
1. Повреждения изделия вызваны действиями непреодолимой силы (пожар, землетрясение, наводнение и т.п.) ипи действиями третьих лиц;
2. Была проведена разборка, ремонт или внесение конструктивного изменения в изделие без участия представителя компании;
3. Произошел износ запасных частей и расходных материалов установки товара Заказчиком или третьими лицами;
4. Нарушение рекомендаций к хранению, транспортировке, эксплуатации товара, умышленная порча товара;
5. Проведение ремонта лицами, не имеющими на это соответствующих полномочий со стороны Исполнителя.
Гарантийный талон выдается после установки (с нашей стороны) и полной оплаты (с Вашей стороны) заказа.
Компания «Шкафы купе» использует только высококачественные материалы, что подтверждается сертификатами соответствия и санитарно-эпидемиологическими заключениями.
Сертификат соответствия ДСП «Swisspan»
Санитарно-эпидемиологическая експертиза ДСП «Swisspan»
Санитарно-эпидемиологическая экспертиза ДСП «Kronospan»
Сертификат соответствия ДСП «Egger»